- (0224) 322 22 90
- info@bursabilgisayar.tr
Sunucular işletmelerin dosya paylaşımı, kullanıcı yönetimi, ERP, veritabanı, yedekleme ve kurumsal uygulamalar gibi kritik süreçlerini çalıştırır. Bu nedenle sunucuda yaşanan küçük bir problem bile çok sayıda kullanıcıyı ve iş sürecini aynı anda etkileyebilir.
Bursa Bilgisayar olarak Bursa sunucu bakım ve destek hizmeti kapsamında fiziksel ve sanal sunucuların düzenli kontrollerini gerçekleştiriyor; Windows Server, Linux Server, Active Directory, dosya sunucusu, sanallaştırma, yedekleme ve network bağlantılarında yaşanan sorunlara teknik destek sağlıyoruz.
Amacımız yalnızca arıza oluştuğunda müdahale etmek değil, olası riskleri erken fark ederek sunucu altyapısının daha güvenli, kararlı ve sürdürülebilir çalışmasına yardımcı olmaktır.
Sunucu bakımı, işletmenin kritik sunucu sistemlerinin belirli aralıklarla teknik olarak kontrol edilmesidir.
Bu kontroller kapsamında;
gibi bileşenler değerlendirilebilir.
Bakım kapsamı sunucunun görevi ve işletmenin altyapısına göre belirlenir.
Başlıca hizmetlerimiz:
Windows Server sistemlerinde Active Directory, DNS, DHCP, File Server ve diğer servisler kritik görevler üstlenebilir.
Bakım kapsamında;
kontrol edilebilir.
Tespit edilen sorunlar sunucunun görevine ve işletmenin çalışma düzenine göre planlı şekilde giderilir.
Linux sunucularda web servisleri, Docker, veritabanları, API ve özel uygulamalar çalışabilir.
Bakım kapsamında;
kontrol edilebilir.
Linux sunucularda özellikle disk doluluğu ve log büyümesi sık karşılaşılan problemler arasında yer alır.
Active Directory kritik kimlik doğrulama altyapısıdır.
Bakım sırasında;
kontrol edilebilir.
Kullanıcıların domaine giriş yapamaması, Group Policy uygulanmaması veya DNS sorunları gibi problemler ayrıca incelenebilir.
Domain Controller üzerinde yaşanan sorunlar birçok kullanıcıyı aynı anda etkileyebilir.
Sunucunun;
kontrol edilebilir.
İşletmenin yapısına göre ikinci Domain Controller ihtiyacı da ayrıca değerlendirilebilir.
File Server kullanan işletmelerde dosya erişim sorunları iş süreçlerini doğrudan etkiler.
Bakım sırasında;
kontrol edilebilir.
Disk alanı kritik seviyeye yaklaşmışsa kapasite artırımı veya arşivleme planlanabilir.
Sunucu diskleri kritik donanım bileşenleridir.
Disklerde;
görülebilir.
Disk arızası belirtileri varsa veri güvenliği ve yedekleme durumu öncelikli olarak değerlendirilmelidir.
RAID kullanılan sunucularda disklerden birinin arızalanması sistemin degraded durumda çalışmasına neden olabilir.
Bu durum uzun süre fark edilmezse ikinci bir disk arızası veri kaybına yol açabilir.
Bu nedenle RAID durumunun düzenli kontrol edilmesi önemlidir.
Ancak tekrar vurgulamak gerekir:
RAID, yedekleme değildir.
Sunucu disklerinin tamamen dolması servislerin durmasına ve performans problemlerine neden olabilir.
Disk alanını;
tüketebilir.
Alan kullanımının hangi dosya ve servislerden kaynaklandığı belirlenerek kontrollü temizlik veya kapasite artırımı planlanabilir.
Sunucunun yavaş çalışması her zaman donanım arızası anlamına gelmez.
Yüksek CPU veya RAM kullanımı;
kaynaklı olabilir.
Kaynak kullanımı analiz edilerek darboğazın hangi servisten kaynaklandığı belirlenir.
Performans sorunlarında yalnızca CPU ve RAM’e bakmak yeterli değildir.
Sunucunun;
birlikte değerlendirilmelidir.
Sorunun kaynağı belirlenmeden donanım yükseltmesi yapmak gereksiz maliyet oluşturabilir.
Windows Server sistemlerinde Event Viewer önemli hata ve uyarıları kaydeder.
Bakım sırasında;
incelenebilir.
Tekrarlayan kritik hatalar ayrıca analiz edilir.
Linux sunucularda sistem ve uygulama logları sorun giderme açısından önemlidir.
Örneğin;
kontrol edilebilir.
Logların kontrolsüz büyüyerek disk alanını tüketmemesi için log rotation yapılandırmaları da değerlendirilir.
Sunucuların güvenlik güncellemelerinin uzun süre uygulanmaması risk oluşturabilir.
Ancak kritik sunuculara kontrolsüz güncelleme yapılması da uygulama uyumluluğunu bozabilir.
Bu nedenle güncellemeler;
dikkate alınarak planlanır.
Yedekleme sisteminin kurulmuş olması tek başına yeterli değildir.
Yedeklerin gerçekten oluştuğu ve gerektiğinde kullanılabilir durumda olduğu kontrol edilmelidir.
Bakım sırasında;
değerlendirilebilir.
Kritik sistemlerde yalnızca backup alındığını görmek yeterli olmayabilir.
İhtiyaca göre belirli dosyaların veya sistemlerin test ortamında geri yüklenmesi değerlendirilebilir.
Bu işlem yedekleme sisteminin gerçekten çalıştığının doğrulanmasına yardımcı olur.
Sunucu yedeklerinin NAS üzerinde tutulduğu yapılarda NAS sistemi de bakım kapsamına dahil edilebilir.
NAS üzerinde;
kontrol edilebilir.
Sunucu ve NAS birlikte değerlendirilerek veri koruma yapısının genel durumu incelenebilir.
Hyper-V veya Proxmox kullanan işletmelerde fiziksel host ve sanal makineler birlikte kontrol edilmelidir.
Bakım kapsamında;
değerlendirilebilir.
Uzun süre unutulan snapshotlar veya eski VM’ler storage alanını gereksiz şekilde tüketebilir.
Hyper-V ortamlarında;
kontrol edilebilir.
Sanal makinenin yavaş çalışması durumunda hem VM hem fiziksel host kaynakları birlikte incelenmelidir.
Proxmox altyapılarında;
kontrol edilebilir.
Cluster yapısı varsa quorum ve node durumları ayrıca değerlendirilmelidir.
Snapshotlar kısa süreli geri dönüş ihtiyaçları için faydalı olabilir.
Ancak uzun süre kontrolsüz bırakılan snapshotlar disk alanını tüketebilir.
Bu nedenle snapshotların;
kontrol edilmelidir.
Doğrulanmadan snapshot silinmemelidir.
Sunucu performansı network altyapısından da etkilenebilir.
Bakım sırasında;
kontrol edilebilir.
Yoğun veri trafiği bulunan sistemlerde Gigabit veya 10G bağlantı ihtiyacı ayrıca değerlendirilebilir.
Sunucuya hangi networklerin erişebildiği firewall üzerinden kontrol edilebilir.
Gereksiz erişimlerin açık olması güvenlik riski oluşturabilir.
Bakım sırasında mevcut erişim politikaları işletmenin ihtiyacına göre gözden geçirilebilir.
Uzaktaki kullanıcıların sunucuya VPN üzerinden eriştiği yapılarda bağlantı problemleri oluşabilir.
VPN, DNS, routing ve firewall ayarları birlikte kontrol edilerek erişim sorunlarının kaynağı araştırılabilir.
Sunucu ve kritik network cihazlarının ani elektrik kesintilerinden korunması için UPS kullanılabilir.
UPS’in;
değerlendirilebilir.
Destekleyen sistemlerde uzun kesintilerde sunucunun kontrollü kapanması için entegrasyon yapılabilir.
Fiziksel sunucuların bulunduğu ortamın sıcaklığı ve havalandırması önemlidir.
Aşırı sıcaklık;
neden olabilir.
Sunucunun rack kabinet ve ortam koşulları üreticinin önerilerine göre değerlendirilmelidir.
Birçok sunucu problemi uzaktan bağlantıyla çözülebilir.
Örneğin;
uzaktan değerlendirilebilir.
Fiziksel donanım müdahalesi gereken durumlarda ise yerinde destek sağlanabilir.
Disk, RAM, network kartı, UPS veya fiziksel bağlantı problemlerinde yerinde müdahale gerekebilir.
Bursa’daki işletmeler için uygun durumlarda sunucu ve sistem odası kontrolleri yerinde gerçekleştirilebilir.
Kritik sunucularda yapılacak işlemler işletmenin çalışma saatleri ve kesinti toleransı dikkate alınarak planlanır.
Sunucu tamamen erişilemez hale geldiğinde öncelikle problemin;
kaynaklı olup olmadığı belirlenmeye çalışılır.
Kritik sistemlerde hızlı müdahalenin yanında veri kaybı riskini artıracak kontrolsüz işlemlerden kaçınmak önemlidir.
Fiziksel sunucunun açılmaması;
gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilir.
Sunucu açılıyor ancak işletim sistemi başlamıyorsa sorun yazılım veya storage tarafında olabilir.
Öncelikle mevcut verilerin ve yedekleme durumunun değerlendirilmesi gerekir.
Sunucu yavaşlığında;
analiz edilmelidir.
Sorunun kaynağı belirlenmeden yeni sunucu almak veya RAM artırmak her zaman doğru çözüm değildir.
Disk doluluğunda ilk adım rastgele dosya silmek olmamalıdır.
Özellikle;
yanlışlıkla silinirse ciddi veri kaybı oluşabilir.
Öncelikle hangi klasör ve servislerin alan kullandığı belirlenerek güvenli temizlik planı oluşturulur.
Bakım sırasında mevcut sunucunun artık ekonomik olarak kullanılabilir durumda olup olmadığı da değerlendirilebilir.
Özellikle;
varsa yeni sunucu veya sanallaştırma altyapısına geçiş planlanabilir.
Sunucuların yalnızca arıza meydana geldiğinde kontrol edilmesi yerine belirli aralıklarla bakım yapılması daha sağlıklı bir yaklaşım olabilir.
İşletmenin kritik seviyesine göre;
periyodik kontroller planlanabilir.
Sunucu altyapısı kritik olan işletmelerde daha sık izleme gerekebilir.
Sürekli sunucu ve IT desteğine ihtiyaç duyan işletmeler için bakım anlaşması oluşturulabilir.
Bu model içerisinde;
Sunucu Bakımı + Uzaktan Destek + Yerinde Destek + Yedekleme Kontrolü + Network Kontrolü
birlikte sunulabilir.
Böylece sunucunun yalnızca tek başına değil, bağlı olduğu genel IT altyapısıyla birlikte takip edilmesi sağlanır.
Kritik sistemlerde belirli metriklerin sürekli izlenmesi olası sorunların erken fark edilmesine yardımcı olabilir.
İzlenebilecek değerler;
olabilir.
Belirli eşikler aşıldığında uyarı mekanizmaları oluşturulabilir.
Sunucu bakımı yalnızca bugünkü sistemin çalışmasını sağlamakla sınırlı olmamalıdır.
Şu soruların cevapları da önemlidir:
Bu sorular doğrultusunda yedekleme, replikasyon ve felaket kurtarma çözümleri planlanabilir.
Kritik sunucu sistemlerinde RPO ve RTO hedeflerinin belirlenmesi faydalıdır.
RPO, kabul edilebilir veri kaybı miktarını ifade eder.
RTO, sistemin tekrar çalışır hale gelmesi için hedeflenen süreyi ifade eder.
Örneğin muhasebe sunucusu ile daha az kritik bir arşiv sunucusunun aynı yedekleme ve kurtarma planına sahip olması gerekmeyebilir.
Sunucu bakım ve destek hizmetlerimiz özellikle;
için planlanabilir.
Bursa Bilgisayar olarak sunucu bakımını yalnızca sunucunun açılıp açılmadığını kontrol etmek şeklinde değerlendirmiyoruz.
Sunucu + Active Directory + Sanallaştırma + Storage + NAS + Network + VLAN + Firewall + VPN + Backup + Monitoring altyapısını birlikte ele alıyoruz.
Bu sayede sunucunun hem kendi sağlığını hem de bağlı olduğu IT sistemleriyle ilişkisini değerlendirerek daha sürdürülebilir bir kurumsal altyapı oluşturmayı hedefliyoruz.
Sunucunuz yavaş çalışıyor, disk alanı sürekli doluyor, yedeklemelerden emin değilsiniz veya kritik sistemlerinizi düzenli olarak kontrol edecek profesyonel bir teknik ekibe ihtiyaç duyuyorsanız mevcut altyapınızı birlikte değerlendirebiliriz.
Bursa Bilgisayar olarak Bursa sunucu bakım, server bakım, Windows Server destek, Linux Server destek, Active Directory destek, sanal sunucu bakım ve kurumsal sunucu teknik destek ihtiyaçlarınız için işletmenize uygun bakım ve destek modeli oluşturuyoruz.
