- (0224) 322 22 90
- info@bursabilgisayar.tr
Küçük ve orta ölçekli işletmelerde IT altyapısı çoğu zaman zaman içerisinde parça parça büyür. Yeni bir bilgisayar alınır, modem değiştirilir, bir NAS eklenir, e-posta farklı bir serviste açılır ve birkaç yıl sonra sistemin tamamı birbirinden kopuk hale gelebilir.
Bu yapı kısa vadede çalışıyor gibi görünse de kullanıcı sayısı arttıkça bilgisayar sorunları, internet kesintileri, veri kaybı, yedekleme eksikleri ve güvenlik problemleri daha sık yaşanmaya başlayabilir.
Bursa Bilgisayar olarak Bursa KOBİ IT çözümleri kapsamında küçük ve orta ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarını analiz ediyor; gereksiz karmaşıklık ve yatırım oluşturmadan bilgisayar, network, sunucu, cloud, e-posta, güvenlik ve yedekleme altyapılarını birlikte planlıyoruz.
KOBİ’ler için;
hizmetleri sunuyoruz.
Kurumsal IT yalnızca yüzlerce çalışanı bulunan şirketlere yönelik değildir.
10 kişilik bir işletmede bile;
işletmenin en değerli varlıkları arasında olabilir.
Bu verilerin tek bir bilgisayarda veya harici diskte tutulması ciddi risk oluşturabilir.
Her KOBİ’nin büyük bir sunucu odasına ihtiyacı yoktur.
Örneğin küçük bir işletme için;
Kurumsal Firewall
Managed Switch
Kurumsal Wi-Fi
NAS
Microsoft 365
Endpoint Security
Cloud Backup
oldukça güçlü ve yönetilebilir bir altyapı oluşturabilir.
İhtiyaç arttıkça Active Directory, sunucu veya farklı sistemler eklenebilir.
Yeni kurulan bir işletmenin IT altyapısını baştan doğru planlamak ileride önemli zaman ve maliyet tasarrufu sağlayabilir.
Kurulum sırasında;
birlikte planlanabilir.
Her çalışan için aynı özellikte bilgisayar almak gerekli değildir.
Örneğin;
Standart Ofis Kullanıcısı
ile
Mühendislik / Tasarım Kullanıcısı
aynı donanıma ihtiyaç duymaz.
Kullanıcıların iş yüküne göre uygun bilgisayar, RAM, SSD ve çevre birimleri planlanabilir.
Yeni bilgisayarları işletme kullanımına hazır hale getiriyoruz.
İhtiyaca göre;
kurulumları gerçekleştirilebilir.
İşletmenin bilgisayarları, yazıcıları, access pointleri, kameraları ve NAS sistemleri doğru network altyapısı üzerinden çalışmalıdır.
Network tarafında;
yapılandırmaları gerçekleştirilebilir.
Ev tipi modemlerin Wi-Fi kapsaması küçük işletmelerde bile yetersiz kalabilir.
Ofis veya iş yerinin alanına göre kurumsal access point sistemleri kurularak daha dengeli kablosuz kapsama sağlanabilir.
İhtiyaca göre;
Personel Wi-Fi
ve
Misafir Wi-Fi
birbirinden ayrılabilir.
Müşteri ve ziyaretçilerin personel ağına bağlanması güvenlik açısından uygun olmayabilir.
Misafir ağı oluşturularak ziyaretçilerin yalnızca internete erişmesi sağlanabilir.
Sunucu, NAS ve şirket bilgisayarlarına erişimleri engellenebilir.
KOBİ’lerin yalnızca internet sağlayıcısının verdiği modem/router sistemine güvenmesi yeterli olmayabilir.
Kurumsal firewall ile;
merkezi olarak yönetilebilir.
Çalışanların kullandığı bilgisayarlar zararlı yazılım ve phishing saldırılarının önemli hedeflerindendir.
Kurumsal endpoint güvenliği ile cihazların güvenlik durumları merkezi olarak takip edilebilir.
İhtiyaca göre EDR özellikleri bulunan çözümler değerlendirilebilir.
Evden veya saha dışında çalışan personelin şirket sistemlerine doğrudan internet üzerinden erişmesi yerine VPN kullanılabilir.
Örneğin;
Evdeki Kullanıcı
↓
VPN
↓
Firewall
↓
NAS / ERP / Sunucu
şeklinde güvenli erişim oluşturulabilir.
KOBİ’ler için profesyonel e-posta adresleri marka güvenilirliğini artırır.
Örneğin;
gibi adresler kullanılabilir.
Mevcut e-postaların yeni sisteme taşınması ve Outlook kurulumları da gerçekleştirilebilir.
KOBİ’ler için Microsoft 365;
gibi servisleri tek bir ekosistem içerisinde sunabilir.
Kullanıcı sayısına ve ihtiyaca göre uygun lisanslama planlanabilir.
Her işletmenin Microsoft 365 kullanması gerekmez.
Yalnızca temel e-posta ihtiyacı bulunan küçük işletmeler için daha ekonomik IMAP tabanlı kurumsal mail sistemleri yeterli olabilir.
Ancak ortak takvim, Teams, OneDrive ve merkezi kullanıcı yönetimi gerekiyorsa Microsoft 365 daha uygun olabilir.
Çalışanların dosyaları birbirine e-posta veya WhatsApp üzerinden göndermesi yerine merkezi dosya sistemi kullanılabilir.
Örneğin;
Ortak
Muhasebe
Satış
Yönetim
klasörleri oluşturulabilir.
Kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları verilere erişebilir.
KOBİ’lerde NAS merkezi dosya paylaşımı ve yedekleme için oldukça uygun olabilir.
NAS üzerinde;
tutulabilir.
Ancak kritik verilerin ikinci bir kopyasının farklı bir sistem veya lokasyonda bulunması önemlidir.
Küçük işletmelerde en sık gördüğümüz sorunlardan biri “yedek alıyoruz” denmesine rağmen gerçek bir backup sisteminin bulunmamasıdır.
Örneğin dosyaların aynı bilgisayardaki ikinci klasöre kopyalanması yedekleme değildir.
Daha sağlıklı yapı;
Ana Veri
↓
Lokal NAS Backup
↓
Cloud / Off-Site Backup
şeklinde olabilir.
Kritik veriler için;
3 veri kopyası
2 farklı depolama ortamı
1 farklı lokasyonda kopya
yaklaşımı değerlendirilebilir.
KOBİ’lerde bu yapıyı ekonomik şekilde oluşturmak mümkündür.
NAS veya sunucu verilerinin bir kopyası cloud ortamında tutulabilir.
Bu yapı yangın, hırsızlık veya fiziksel cihaz kaybı durumunda önemli avantaj sağlayabilir.
Yedekleme sisteminin düzenli olarak çalışıp çalışmadığı takip edilmelidir.
Her küçük işletmeye fiziksel sunucu almak gerekli değildir.
Örneğin yalnızca e-posta, dosya paylaşımı ve standart ofis uygulamaları kullanan bir işletme;
Microsoft 365 + NAS + Cloud
ile yeterli altyapıya sahip olabilir.
Ancak ERP, merkezi kullanıcı yönetimi veya özel uygulamalar varsa fiziksel ya da sanal sunucu gerekebilir.
Kullanıcı sayısı ve merkezi yönetim ihtiyacı arttığında Windows Server kullanılabilir.
Windows Server üzerinde;
çalıştırılabilir.
10-20 ve üzeri kullanıcıya sahip yapılarda Active Directory yönetimi kolaylaştırabilir.
Kullanıcı hesapları ve bilgisayarlar merkezi olarak yönetilebilir.
Personel ayrıldığında hesabı merkezi olarak kapatılabilir.
Fiziksel sunucu yatırımı yapmak istemeyen veya farklı lokasyonlardan çalışması gereken işletmeler cloud server kullanabilir.
ERP, CRM veya özel uygulamalar bulut sunucu üzerinde çalıştırılabilir.
Cloud sistem seçimi kullanım ve maliyet analizine göre yapılmalıdır.
KOBİ’lerde çoğu zaman en iyi çözüm tamamen cloud veya tamamen lokal değildir.
Örneğin;
E-posta → Cloud
Dosya → NAS
ERP → Cloud Server
şeklinde hibrit yapı oluşturulabilir.
Bu yaklaşım maliyet ve performans dengesini sağlayabilir.
Ofisteki yazıcı ve tarayıcılar network üzerinden ortak kullanılabilir.
İhtiyaca göre;
yapılandırmaları gerçekleştirilebilir.
Web sitesi ve e-posta sistemlerinin doğru çalışabilmesi için domain ve DNS yönetimi önemlidir.
DNS tarafında;
kayıtları düzenlenebilir.
KOBİ’ler phishing saldırılarında sık hedef haline gelebilir.
Özellikle muhasebe ve yönetim kullanıcılarına sahte ödeme veya parola mesajları gönderilebilir.
Bu nedenle;
MFA + SPF + DKIM + DMARC + Endpoint Security
birlikte değerlendirilmelidir.
Microsoft 365, VPN ve diğer destekleyen sistemlerde çok faktörlü doğrulama kullanılabilir.
Kullanıcı parolası ele geçirilse bile ikinci doğrulama olmadan hesaba erişim zorlaştırılabilir.
Yeni personel geldiğinde yapılacak işlemler standartlaştırılabilir.
Örneğin;
Bilgisayar
→ E-posta
→ Dosya Yetkileri
→ ERP
→ Yazıcı
→ VPN
kurulumları tek süreç üzerinden gerçekleştirilebilir.
Personel ayrıldığında;
kontrol edilmelidir.
Eski kullanıcı hesaplarının açık bırakılması güvenlik riski oluşturabilir.
Müşteri bilgilerinin çalışanların telefonunda veya farklı Excel dosyalarında tutulması yerine CRM kullanılabilir.
CRM ile;
takibi merkezi hale getirilebilir.
Stok, satın alma, cari ve sipariş süreçleri büyüyen KOBİ’lerde ERP kullanımı değerlendirilebilir.
İhtiyaca göre hazır ERP sistemi kurulabilir veya mevcut süreçlerle entegrasyon geliştirilebilir.
Bazı KOBİ’lerin iş akışı standart programlarla karşılanamayabilir.
Örneğin;
Müşteri → Teklif → Sipariş → Servis
gibi işletmeye özel bir sistem geliştirilebilir.
Özel yazılım ihtiyacı gerçekten varsa küçük bir MVP ile başlanması daha ekonomik olabilir.
KOBİ’lerde birçok tekrarlayan iş otomatik hale getirilebilir.
Örneğin;
Web Sitesinden Teklif Talebi
↓
CRM Kaydı Oluştur
↓
Satış Personeline Görev
↓
Müşteriye Otomatik E-posta
şeklinde bir süreç oluşturulabilir.
Farklı programlara aynı verileri tekrar tekrar girmek zaman kaybıdır.
Örneğin;
E-Ticaret → ERP → Kargo
veya;
Web Sitesi → CRM
entegrasyonları oluşturulabilir.
Mevcut yazılımların API imkanları varsa iş yükü önemli ölçüde azaltılabilir.
KOBİ’lerde her IT problemi için yerinde teknik servis beklemek zaman kaybına neden olabilir.
E-posta, yazılım, Windows, yazıcı ve belirli network sorunlarına güvenli uzaktan bağlantıyla müdahale edilebilir.
Donanım, kablolama, network veya fiziksel müdahale gerektiren durumlarda Bursa’daki işletmelere yerinde destek sağlayabiliriz.
KOBİ’lerde çoğu sorun sistem uzun süre kontrol edilmediği için büyür.
Periyodik bakım sırasında;
kontrol edilebilir.
Kendi IT personeli bulunmayan KOBİ’ler için dış kaynak teknik destek modeli oluşturulabilir.
Belirlenen kapsamda;
Uzaktan Destek + Yerinde Destek + Periyodik Bakım + Sistem Kontrolleri
bir arada sunulabilir.
KOBİ’nin tam zamanlı bir sistem yöneticisi istihdam etmesine gerek kalmadan bilişim altyapısının belirli bölümünü dış kaynak hizmetle yönetebiliriz.
Bu model özellikle 10-50 kullanıcılı işletmelerde maliyet açısından avantaj sağlayabilir.
En düşük fiyatlı donanımı satın almak her zaman tasarruf sağlamaz.
Daha doğru yaklaşım;
ile plansız arıza ve gereksiz yatırım maliyetlerini azaltmaktır.
5 kullanıcılı bir işletmeye büyük fiziksel sunucu kurulması gereksiz olabilir.
Aynı şekilde 50 kullanıcılı kritik ERP sisteminin düşük maliyetli tek bir NAS üzerinde çalıştırılması da doğru olmayabilir.
Altyapıyı şirketin gerçek ihtiyacına göre ölçeklendiriyoruz.
Bugün 8 çalışanı bulunan şirket birkaç yıl içerisinde 30 çalışana ulaşabilir.
Bu nedenle sistemi başlangıçta;
şekilde planlamak önemlidir.
KOBİ yeni şube açtığında merkezi sistemlerle bağlantı kurulabilir.
Örneğin;
Merkez
↕
VPN
↕
Şube
şeklinde bağlantı oluşturulabilir.
Cloud sistem kullanılıyorsa her iki lokasyon aynı uygulamalara internet üzerinden erişebilir.
Ofis değişikliklerinde yeni lokasyonun IT altyapısını önceden planlayabiliriz.
taşınmadan önce hazırlanabilir.
Bu sayede yeni ofiste uzun süreli iş kesintisi yaşanmasının önüne geçilebilir.
KOBİ’lerde kritik soru şudur:
“Bu sistem yarın çalışmazsa işletme ne kadar süre iş yapamaz?”
Örneğin ERP’nin veya muhasebe verisinin kaybedilmesi ciddi sorun oluşturabilir.
Bu nedenle backup ve recovery planı işletmenin büyüklüğüne bakılmadan değerlendirilmelidir.
Kritik sistemlerde;
için temel geri dönüş senaryosu oluşturulabilir.
KOBİ seviyesinde dahi “sunucu arızalanırsa ne yapacağız?” sorusunun cevabı önceden belli olmalıdır.
Küçük işletmeler için gereğinden karmaşık güvenlik mimarileri oluşturmaya gerek yoktur.
Başlangıç için;
Firewall
Endpoint Security
MFA
Düzenli Güncelleme
Backup
Kullanıcı Farkındalığı
oldukça güçlü bir temel oluşturabilir.
En gelişmiş güvenlik sistemi bile kullanıcı sahte bir e-postaya parola girdiğinde risk altında kalabilir.
Çalışanların;
konusunda bilinçlendirilmesi önemlidir.
Mevcut işletmenizde;
incelenebilir.
Ardından hangi sorunların acil, hangilerinin orta vadede çözülmesi gerektiği belirlenebilir.
Bu şekilde tüm sistemi aynı anda değiştirmek yerine öncelikli bir yol haritası oluşturabiliriz.
Genel olarak;
Çözümlerimiz;
gibi farklı sektörlere uygulanabilir.
KOBİ’lerde en büyük IT problemlerinden biri her hizmetin farklı bir firmadan alınması olabilir.
Bilgisayara başka firma, mail sistemine başka firma, web sitesine başka firma, networke başka firma müdahale ettiğinde problemin gerçek kaynağını bulmak zorlaşabilir.
Bursa Bilgisayar olarak;
Bilgisayar + Network + Sunucu + Cloud + Microsoft 365 + Kurumsal E-posta + Siber Güvenlik + Backup + Yazılım + IT Destek
hizmetlerini birlikte ele alıyoruz.
Bu sayede küçük ve orta ölçekli işletmeler için gereksiz kurumsal karmaşıklık yaratmadan, büyüdükçe genişletilebilecek daha düzenli bir IT altyapısı oluşturmayı hedefliyoruz.
İşletmenizde bilgisayar ve network sorunları sürekli tekrarlanıyor, yedeklerinizin çalışıp çalışmadığından emin değilseniz veya büyüyen şirketiniz için daha düzenli bir IT altyapısı oluşturmak istiyorsanız mevcut sisteminizi birlikte değerlendirebiliriz.
Bursa Bilgisayar olarak Bursa KOBİ IT çözümleri, KOBİ teknik destek, kurumsal bilgisayar desteği, network kurulumu, Microsoft 365, kurumsal e-posta, veri yedekleme, siber güvenlik ve dış kaynak IT hizmetleri ile küçük ve orta ölçekli işletmelerin bilişim altyapısını uçtan uca yönetiyoruz.
